Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Bulamadığınız bir konu için bize yazın.
Ödemesi onaylanan siparişler aynı gün (mesai saatleri içinde) veya ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo takip numaranız e-posta ile iletilir.
Türkiye genelinde ortalama 2–4 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. Bölgeye göre süre 1–2 gün değişiklik gösterebilir.
1.200 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, etiket ve ambalajı bozulmamış ürünleri iade edebilirsiniz. İade süreci hakkında detaylı bilgi için Teslimat ve İade sayfamıza bakın.
Ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerseniz beden değişikliği yapılabilir. Kargoya verildikten sonra iade alıp yeni beden siparişi verebilirsiniz.
Kredi / banka kartı, havale / EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Taksit imkanı kartınıza göre sunulmaktadır.